Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas sobre nuestra lavandería, servicios, precios y más.
Encuentre respuestas sobre nuestra lavanderia, servicios, precios y mas.
Informacion General
Todo lo que necesita saber sobre visitar So Much Clean Laundry.
Tenemos dos ubicaciones convenientes! Nuestra ubicacion en Searcy esta en 808 S. Main St, Searcy, AR — justo enfrente del Super Bowl. Nuestra ubicacion en Jacksonville esta en 905 W. Main St., Jacksonville, AR — cerca de McDonald's y Walgreens. Ambas tienen amplio estacionamiento gratuito.
Ambas ubicaciones estan abiertas todos los dias de 7:00 AM a 10:00 PM. La ultima lavada debe comenzar antes de las 8:15 PM y la ultima secada antes de las 9:00 PM. Las puertas se cierran a las 10:00 PM.
Si! Ambas ubicaciones tienen amplio estacionamiento gratuito en el frente, la parte trasera y el costado del edificio para todos los clientes.
Si, para la seguridad de todos, ambas ubicaciones estan monitoreadas por camaras de seguridad las 24 horas del dia, los 7 dias de la semana.
Tenemos asistentes en ambas ubicaciones durante la mayor parte del dia para ayudar con cualquier pregunta o problema. Si no hay nadie disponible, puede llamar a Searcy al (501) 203-0604 o a Jacksonville al (501) 424-0173 para asistencia.
Si! Nuestro amable personal en ambas ubicaciones esta encantado de ayudar con la carga de maquinas, preguntas sobre pagos o ayuda general durante el horario de atencion.
Aceptamos credito, debito, Apple Pay y Google Pay. El pago se realiza a traves de la aplicacion Laundry Cat o Scan & Pay directamente en las maquinas — no se necesitan monedas.
Nuestras maquinas son totalmente sin efectivo. Use la aplicacion Laundry Cat o Scan & Pay en la maquina con credito, debito, Apple Pay o Google Pay. Ambas ubicaciones funcionan igual.
Si! Puede unirse a nuestro Programa de Recompensas a traves de la aplicacion Laundry Cat para ganar bonos, descuentos y ofertas especiales. Pregunte a un asistente para obtener mas informacion.
Si! Ocasionalmente tenemos promociones especiales y ofertas por tiempo limitado. Consulte con nuestro asistente durante su visita — estaran encantados de compartir las ofertas actuales disponibles.
No se preocupe! Informe a nuestro asistente o llame a Searcy al (501) 203-0604 o a Jacksonville al (501) 424-0173. Inspeccionaremos la maquina y emitiremos un reembolso o credito si es necesario.
Si — si una lavadora o secadora funciona mal, le emitiremos un reembolso o iniciaremos otra maquina para usted. Solo contactenos de inmediato.
Revise nuestro contenedor de Objetos Perdidos dentro de la tienda o llame a Searcy al (501) 203-0604 o a Jacksonville al (501) 424-0173 con una descripcion de su articulo.
Absolutamente! Las maquinas y las areas de alto contacto se limpian varias veces al dia en ambas ubicaciones. Tambien puede ejecutar un ciclo de enjuague gratuito antes de comenzar su lavado para mayor tranquilidad.
Si, tenemos maquinas expendedoras con detergente, suavizante y toallitas para la secadora en ambas ubicaciones. Tambien puede traer los suyos.
Si! Ofrecemos maquinas expendedoras de bocadillos, bebidas y suministros de lavanderia en ambas ubicaciones para su conveniencia.
Si! Wi-Fi gratuito disponible en ambas ubicaciones. Los nombres de las redes estan publicados en el lugar, y un asistente puede compartir la contrasena en el mostrador.
Definitivamente! Nuestras lavadoras de 80 lb y 100 lb en ambas ubicaciones son perfectas para ropa de cama, alfombras y cargas voluminosas.
Por salud y seguridad, no se permiten mascotas adentro, excepto animales de servicio.
Generalmente puede terminar todo en menos de una hora — aproximadamente 25 minutos para lavar y 25-30 minutos para secar.
Autoservicio y Como Empezar
Todo sobre el uso de nuestras lavadoras y secadoras de autoservicio.
Cuando llegue, tome una tarjeta de lavanderia del kiosco, cargue dinero usando efectivo o tarjeta, elija un tamano de lavadora disponible y siga las instrucciones de la pantalla tactil. Nuestros asistentes o los letreros publicados pueden ayudarle con cada paso.
Los precios varian segun el tamano de la maquina: 20 lb = $3.50, 40 lb = $7.00, 60 lb = $10.50, 80 lb = $14.00, 100 lb = $17.50. Las secadoras cuestan $1.75 por 30 minutos. Los mismos precios en ambas ubicaciones.
Ofrecemos lavadoras de 20 lb, 40 lb, 60 lb, 80 lb y 100 lb, ademas de secadoras de grado comercial de 30 lb a 75 lb en ambas ubicaciones.
Descargue la aplicacion Laundry Cat, elija la ubicacion So Much Clean (Searcy o Jacksonville), agregue un metodo de pago y seleccione la maquina que desea usar. El pago es instantaneo y sin contacto. Tambien puede usar Scan & Pay directamente en las maquinas con la camara de su telefono.
Si! Aceptamos credito, debito, Apple Pay y Google Pay a traves de la aplicacion Laundry Cat o Scan & Pay en ambas ubicaciones.
Es mejor quedarse cerca mientras su ropa se lava o seca. No somos responsables de articulos desatendidos, y quedarse cerca asegura que otro cliente no retire su ropa cuando termine el ciclo.
Absolutamente! Puede traer su propio detergente, capsulas o suavizante. Solo asegurese de agregar los liquidos en el compartimento de detergente y no directamente sobre la ropa.
Para telas delicadas o especiales, use el ciclo delicado o suave en las maquinas mas pequenas. Siempre siga las instrucciones de la etiqueta de su ropa.
Los ciclos de lavado promedian 23-30 minutos dependiendo del tamano de la maquina. El secado toma aproximadamente 25 minutos en promedio.
Si! Use nuestras lavadoras de 80 lb o 100 lb — son perfectas para ropa de cama voluminosa, cobijas y alfombras.
Si! Proporcionamos carritos de lavanderia con ruedas y mesas grandes para doblar en ambas ubicaciones para su conveniencia.
Evite lavar tapetes de goma, materiales muy aceitosos o inflamables, o articulos con exceso de pelo de mascota. Estos pueden danar las maquinas.
No se preocupe! Revise nuestro contenedor de Objetos Perdidos cerca de las mesas para doblar o contacte a Searcy al (501) 203-0604 o Jacksonville al (501) 424-0173 y revisaremos por usted.
Servicio de Lavado y Doblado
Detalles sobre nuestro servicio profesional de lavado y doblado en ambas ubicaciones.
Simplemente deje su ropa durante el horario de atencion, y nuestros asistentes lavaran, secaran y doblaran cuidadosamente su ropa. Le notificaremos cuando este lista para recoger — limpia, fresca y perfectamente doblada.
El servicio incluye clasificar, lavar, secar y doblar su ropa. Proporcionamos detergente y suavizante, pero puede solicitar preferencias especificas si lo desea.
Traiga su ropa en una bolsa o canasta al mostrador. Nuestro asistente la pesara, registrara su informacion y le proporcionara un ticket de reclamo o recibo.
En ambas ubicaciones, el servicio estandar de Lavar, Secar y Doblar es $2.00/lb con un minimo de 10 lb. Searcy tambien ofrece Secar y Doblar a $1.25/lb, Solo Doblado a $1.00/lb, y Express a +$0.50/lb. Jacksonville ofrece servicio Express a $2.50/lb (entregado antes del mediodia, mismo dia).
Mas alla del lavado y doblado estandar, nuestra ubicacion en Jacksonville ofrece Usted Lava - Nosotros Secamos/Doblamos ($5.00 por 1/4 hr + costo de secadora) y Transferencia de Lavadora a Secadora ($5.00 + costo de secadora, sin doblado). Searcy ofrece servicio de doble lavado a $3.00/lb.
Si — hay un minimo de 10 lb para pedidos de Lavado y Doblado en ambas ubicaciones.
La mayoria de los pedidos estan listos el mismo dia o al dia siguiente, dependiendo del volumen y la hora de entrega. Ambas ubicaciones ofrecen servicio express — Searcy agrega $0.50/lb y Jacksonville cobra $2.50/lb (entregue antes del mediodia para el mismo dia).
Si! Le llamaremos o enviaremos un mensaje de texto tan pronto como su pedido este completo y listo para recoger.
La ropa normalmente se dobla cuidadosamente, pero el colgado esta disponible a pedido para camisas de vestir o articulos delicados. El colgado estandar es gratuito si usted proporciona las perchas; $0.50/articulo si nosotros las proporcionamos.
Si! Cada pedido siempre se lava y seca por separado para garantizar la limpieza y evitar confusiones.
Si, nuestros asistentes clasifican cuidadosamente su ropa para proteger los colores y las telas.
Absolutamente! Diganos sus preferencias cuando deje su ropa — como calcetines emparejados, articulos separados o instrucciones especiales de doblado. Estaremos encantados de complacerle.
Si, ofrecemos opciones hipoalergenicas y sin fragancia para piel sensible en ambas ubicaciones. Solo mencionelo cuando deje su ropa.
La pesamos antes de lavar para determinar el costo del servicio.
En la mayoria de los casos, si! Solo separe los articulos y digale a nuestro asistente cuales piezas son para lavado en seco.
Senalelo a nuestro personal cuando deje su pedido. Pre-trataremos la mancha para ayudar a asegurar los mejores resultados posibles.
Recomendamos separar articulos muy delicados o de "lavado a mano" a menos que solicite un manejo especial.
Si! Lavaremos y devolveremos su bolsa de lavanderia junto con su ropa limpia, a menos que prefiera lo contrario.
No necesita clasificar — nuestro equipo se encargara de eso! Solo asegurese de revisar todos los bolsillos antes de dejarla.
Absolutamente! Puede configurar un horario semanal o quincenal para servicio recurrente — perfecto para familias ocupadas o profesionales.
No hay problema! Guardaremos su pedido de forma segura por 30 dias, pero recojalo pronto para mantener todo organizado.
Si — ambas ubicaciones ofrecen servicio express del mismo dia cuando se deja antes del mediodia. Searcy cobra $0.50/lb adicional y Jacksonville cobra $2.50/lb por el servicio express.
Si, puede traer sus productos preferidos — solo entreguelos al asistente al dejar su ropa.
Si! Podemos empacar los articulos doblados en envoltura plastica o bolsas reutilizables a pedido.
Precios y Pagos
Preguntas sobre precios, opciones de pago y facturacion en ambas ubicaciones.
Las maquinas de autoservicio van desde $3.50 (20 lb) hasta $17.50 (100 lb) por lavada. Las secadoras cuestan $1.75 por 30 minutos. Tenemos cinco tamanos de lavadoras: 20 lb, 40 lb, 60 lb, 80 lb y 100 lb. Los precios son iguales en ambas ubicaciones.
En Searcy: el Servicio Completo es $2.00/lb, Secar y Doblar es $1.25/lb, Solo Doblado es $1.00/lb, y Express agrega $0.50/lb. Hay un minimo de 10 lb para pedidos de entrega.
En Jacksonville: Lavar, Secar y Doblar es $2.00/lb (minimo 10 lb), Express es $2.50/lb (antes del mediodia, mismo dia), Trapos son $3.00/lb si se doblan. Servicios adicionales incluyen Usted Lava - Nosotros Secamos/Doblamos a $5.00 por 1/4 hr + costo de secadora, y Transferencia de Lavadora a Secadora a $5.00 + costo de secadora.
Ofrecemos precios fijos para articulos grandes en nuestra ubicacion de Searcy: Protectores de Colchon $10-$15, Edredones y Cobijas $5-$10, Edredones (twin/full) $15, Edredones (queen/king) $20-$25, Almohadas $5-$10, Bolsas de Dormir $10-$20. El recargo express es $5. Jacksonville tambien maneja articulos de cama especiales — pregunte a nuestro asistente por los precios actuales.
En nuestra ubicacion de Searcy, ofrecemos planchado ($2/articulo), almidon ($1.50 por 15 articulos), almidon pesado con lavado extra ($5), almidon pesado sin lavado ($8), colgado (gratis con sus perchas, $0.50/articulo con las nuestras) y doble lavado ($3.00/lb).
Trabajamos con Airbnbs, hoteles, restaurantes, salones, gimnasios y mas. Contactenos sobre precios por volumen y facturacion personalizada para cuentas comerciales.
Una canasta de ropa domestica promedio pesa 15-25 lbs. Pese en casa para un estimado aproximado, o la pesaremos en el mostrador y le diremos el precio antes de comenzar cualquier trabajo.
Para los servicios de lavado y doblado y entrega, aceptamos efectivo, credito, debito, Apple Pay y Google Pay en ambas ubicaciones.
Si! Ofrecemos descuentos para Veteranos, miembros del Servicio Activo, trabajadores de salud, primeros respondedores, conductores comerciales, maestros, estudiantes, profesores y personal. Pregunte a un asistente en cualquiera de las ubicaciones.
Cuidado de Prendas y Articulos Especiales
Como manejamos diferentes telas, articulos especiales y cuidado de prendas en ambas ubicaciones.
Usamos detergente premium de grado comercial en ambas ubicaciones. Opciones hipoalergenicas y sin fragancia estan disponibles a pedido.
Si! Nuestro equipo pre-trata las manchas antes de lavar con quitamanchas de grado comercial para manchas de pasto, vino, grasa, tinta, sangre y comida.
Si — equipo deportivo, camas de mascotas, tapetes, zapatos de lona, bolsas de dormir y animales de peluche. Algunos articulos pueden tener un cargo adicional.
Clasificamos por color y tipo de tela, usamos agua fria para oscuros, seguimos las etiquetas de cuidado, lavamos prendas delicadas en bolsas de malla y usamos calor bajo para telas propensas a encogerse.
Si! Nuestras lavadoras de 80 lb y 100 lb pueden manejar alfombras pesadas, mantas de caballo y otros articulos de gran tamano. Pueden aplicarse cargos adicionales para articulos especiales.
Si, el planchado esta disponible en nuestra ubicacion de Searcy por $2.00 por articulo. Opciones de almidon tambien estan disponibles.
Seda, encaje, lana, casimir y articulos etiquetados como "solo lavado a mano" o "solo lavado en seco" requieren manejo especial. Informe a nuestros asistentes sobre estos articulos para que podamos tener cuidado extra.
Absolutamente! Manejamos uniformes de trabajo, manteles de restaurante, toallas de salon y otros articulos comerciales. Contactenos sobre precios por volumen para pedidos regulares.